راهنمای ثبت درخواست و پیگیری از واحد سیستم های یکپارچه در شیرپوینت

1. 1.    اتوماسیون حضور و غیاب
2. 2.    اتوماسیون اداری
3. 3.    اتوماسیون تغذیه

 

برای ثبت درخواست های خود در شیرپوینت مراحل زیر را دنبال نمایید :

1-    برای ورود به سامانه ابتدا به آدرس مقابل مراجعه نمایید.   http://itc.mums.ac.ir  

2-    انتخاب گزینه "ورود به سامانه" و "ورود به صفحه واحد سیستم های یکپارچه" 

   

 

3-    انتخاب گزینه "درخواست از واحد سیستم های یکپارچه"   

 

 

   

4-    انتخاب گزینه "افزودن مورد جدید"

 

 

   

 

5-    درفرم باز شده موارد زیر را تکمیل نمایید:

 

 

 

الف- انتخاب نرم افزار مورد نظر (اتوماسیون حضور و غیاب- اتوماسیون اداری- اتوماسیون تغذیه) از قسمت "برنامه"

ب- انتخاب درخواست موردنظر از لیست درخواست ها در قسمت "درخواست"

تذکر1: در صورتی که درخواست شما در لیست درخواست ها نمی باشد گزینه سایر موارد را انتخاب کرده و در توضیحات کاربر موارد را بیان کنید.

تذکر2: پس از انتخاب درخواست در قسمت "راهنمای کاربر" مواردی که باید توسط کاربر ذکر و ارائه گردد آورده شده است ،توجه داشته باشید که تمام موارد در "توضیحات کاربر" ذکر گردد.

‌ج- ذکر موارد ستاره دار الزامی می باشد.

‌د- ذکر تلفن تماس جهت پیگیری موارد مشکل دار می باشد. 

‌ه- انتخاب گزینه "ارسال"  جهت ثبت و ارسال درخواست

در نهایت موارد توسط کارشناسان واحد سیستم های یکپارچه بررسی و رفع اشکال گردیده و ظرف مدت 84 ساعت از طریق ایمیل و همچنین شیرپوینت اطلاع رسانی خواهد شد.