| عنوان خدمت: |
|
ایجاد قرارداد پشتیبانی | |
| نوع خدمت: |
|
خدمت به کسب و کار (G2B) | |
|
شرح خدمت: |
|
به منظور عقد قراردادهای پشتیبانی نرم افزار در دانشگاه
|
|
|
مدارک موردنیاز: |
|
ارسال درخواست از طریق نامه اتوماسیونی | |
|
جزئیات خدمت |
|
||
|
متوسط زمان ارایه خدمت: |
پس از زمان ارجاع نامه ، حداکثر یک هفته |
||
|
ساعات ارائه خدمت: |
ساعات اداری | ||
| تعداد بار مراجعه حضوری: | |||
| هزینه ارائه خدمت: | رایگان | ||
| نحوه دسترسی به خدمت: | |||
|
|
|
||
|
نمودار مراحل دریافت خدمت/زیرخدمت |
|||
قبل از شروع فرآیند باید موارد ذیل را مد نظر داشته باشید.
1- در صورتی که نیاز به تغییر شرح خدمات در قرارداد پشتیبانی جدید وجود دارد، شرح خدمات جدید ضمیمه درخواست گردد.
2- مدت و محدوده قرارداد و مبلغ افزایش یافته، توسط واحد درخواست دهنده مشخص شود.
