واحد مدیریت اطلاعات سلامت

توسعه و پشتیبانی نرم افزار سیستم اطلاعات بستری و سرپایی بیمارستانی

 

پرسنل محترم واحد مدیریت اطلاعات سلامت

معرفی

واحد مدیریت اطلاعات سلامت  (HIS)  از واحدهای زیرمجموعه مدیریت آمار و فنآوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی می‌باشد که وظیفه اصلی آن، مدیریت، توسعه و پشتیبانی نرم افزار سیستم اطلاعات بستری و سرپائی بیمارستانی(HIS) در واحدهای زیر مجموعه دانشگاه علوم پزشکی مشهد است. از دیگر وظایف این واحد، نظارت بر خرید نرم‌افزارهای درمانی مرتبط به HIS نیازسنجی واحدهای مختلف دانشگاه, نظارت بر شرکتهای طرف قرارداد وپیگیری امور مربوط به توسعه و پشتیبانی پرونده الکترونیک سپاس می‌باشد.

سیستم اطلاعات سلامت (HIS)
هزینه بالای مصرف شده در بخش پزشکی که صرف تهیه اسناد و مدارک کاغذی می‏شوند حاکی از آن است که ایجاد یک سیستم منسجم ضروری است. این سیستم تحت عنوان سیستم اطلاعات بیمارستانی (HIS) در اوایل دهه 1980 در کشورهای اروپایی ایجاد گردید.

استفاده از HIS از سال 1378 در ایران مطرح و مقرر گردید برای اولین بار در بیمارستانهای شاهرود، مشهد، یزد، و زنجان بصورت طرح پایلوت راه‌اندازی گردد.
در دانشگاه علوم پزشکی مشهد زمزمه HIS از سال 1380 آغاز شد و پس از انجام مراحل مربوط به زیرساخت بیمارستانها اعم از خرید تجهیزات شبکه و کامپیوترهای لازم، این سامانه ابتدا در بیمارستان خاتم الانبیاء (صلی الله علیه و آله)، سپس بیمارستان دکتر شیخ، بعد از آن بیمارستان امام رضا (علیه السلام) و در نهایت در بیمارستان قائم (عج الله تعالی فرجه) راه‌اندازی شد.

در حال حاضر سیستم HIS در 11 بیمارستان در مشهد، 15 بیمارستان در شهرستان‌های خراسان رضوی و 10 مرکز بهداشت فعال می‌باشد.

اما در سال 1398 و پس از گذشت بیست سال، با توجه به محدودیت‌ها و مشکلات سیستم HIS (تحت ویندوز)، مطالعات و پیاده‌سازی زیر ساخت فنی سامانه جدید توسط تیم HIS آغاز گردید. فاز مطالعاتی سامانه جدید شامل بررسی نرم‌افزارهای HIS و تکنولوژی‌های تولید نرم‌افزارهای مبتنی بر وب بود و بر اساس مطالعات انجام شده و تجربیات قبلی، معماری و زیرساخت سامانه جدید مبتنی بر تکنولوژی روز دنیا و  WebBase ایجاد گردید.

سامانه مذکور که سپید (سامانه پرونده یکپارچه درمان) نامگذاری شده، در حال حاضر در 80 درصد مراکز درمانی و بیمارستانی مشهد و شهرستان‌های خراسان رضوی توسعه و در حال استفاده می‌باشد.

شرح وظایف

  • تولید، توسعه و پشتیبانی نرم افزار HIS نصب شده در واحدهای زیر مجموعه دانشگاه علوم پزشکی مشهد
  • نظارت بر نرم‌افزارهای سیستم اطلاعات بستری و سرپائی بیمارستانی و درمانگاهی نصب شده در دانشگاه به منظور ارائه پشتیبانی‌های لازم با بهره‌گیری از توانمندی‌های داخلی  و شرکت های طرف قرارداد
  • نظارت بر خرید و تامین نرم‌افزارهای سیستم اطلاعات بستری و سرپائی بیمارستانی و درمانگاهی مورد نیاز واحدهای دانشگاه با هدف ایجاد یکپارچگی در نرم‌افزارهای مورد استفاده و رعایت صرفه و صلاح دانشگاه
  • نیازسنجی واحدهای مختلف دانشگاه در زمینه زیرسیستم‌های مرتبط با سیستم اطلاعات بستری و سرپایی بیمارستانی و درمانگاهی بر اساس برنامه‌ای مدون
  • تمرکز بر خرید، طراحی و توسعه نرم‌افزارهای مرتبط با سیستم اطلاعات بیمارستانی و درمانگاهی با توجه به فناوری‌های روز و امکانات دانشگاه
  • ارتقای دانش فنی و علمی کارکنان واحد در راستای کسب توانمندی‌های لازم برای طراحی، توسعه و پشتیبانی نرم‌افزارهای تحت شبکه
  • پیگیری، پشتیبانی، نیازسنجی، طراحی و پیاده‌سازی کلیه سیستم‌های مرتبط با نرم‌افزار بیمارستانی دانشگاه (HIS) در بیمارستان‌ها و درمانگاه‌های زیرمجموعه دانشگاه و تهیه طرح جامع وضعیت موجود زیرسیستم‌های مربوطه
  • پیگیری، پشتیبانی، نیازسنجی، پیاده‌سازی و آموزش سیستم نوبت‌دهی و درمانگاه سرپایی در کلیه بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها و خانه‌های بهداشت زیرمجموعه دانشگاه در قالب برنامه‌ای جامع
  • همکاری و مشارکت در امور فناوری اطلاعات مرتبط با برنامه جامع پزشک خانواده دانشگاه
  • تهیه طرح جامع نرم‌افزار بیمارستانی (HIS) جدید دانشگاه با بهره‌گیری از توانمندی‌های داخلی دانشگاه و ظرفیت شرکت‌های تخصصی بیرونی
  • نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌های طرف قرارداد دانشگاه، به‌ویژه در حوزه نرم‌افزارهای بیمارستانی، از نظر کیفیت خدمات، نحوه سرویس‌دهی و پرداخت‌های مالی بر اساس چک‌لیست‌های فنی مرتبط
  • بررسی فرآیندهای بستری و سرپایی بیمارستانی و درمانگاهی با توجه به کاربرد نرم‌افزارها و ارائه پیشنهادها و راهکارهای فنی و اجرایی جهت بهبود و بازمهندسی فرآیندهای مذکور
  • پیگیری و بررسی نرم‌افزارهای بایگانی اسناد و مدارک بیمارستانی و سلامت و همکاری با سایر واحدهای مرتبط در تهیه و استقرار نرم‌افزار جامع بایگانی اسناد با رویکرد یکپارچه برای کل دانشگاه
  • راه‌اندازی و پشتیبانی سامانه برخط پاسخ‌دهی آزمایشگاه‌ها بمنظور ارائه نتایج آزمایش‌های پزشکی به مراجعان از طریق بستر اینترنت و بدون نیاز به مراجعه حضوری
  • راه‌اندازی، توسعه و پشتیبانی سامانه برخط پاسخ‌دهی تصویربرداری پزشکی جهت مشاهده و دریافت تصاویر و گزارش‌های رادیولوژی، سونوگرافی، سی‌تی‌اسکن، MRI و سایر خدمات تصویربرداری به‌صورت الکترونیکی
  • طراحی، پیاده‌سازی و پشتیبانی سامانه‌های مرتبط با ارزیابی و مدیریت خدمات مددکاری در مراکز درمانی تابعه دانشگاه
  • توسعه و استقرار سامانه نظام ارجاع بمنظور تسهیل تبادل اطلاعات و انتقال پرونده بیماران بین مراکز درمانی و واحدهای تابعه دانشگاه
  • راه‌اندازی و پشتیبانی سامانه‌های احراز هویت، استحقاق‌سنجی بیمه و استعلام وضعیت بیماران در فرآیند پذیرش، از طریق اتصال به سامانه‌های ملی و برخط مرتبط
  • فراهم‌ سازی بستر دسترسی سازمان پزشکی قانونی به اطلاعات و پرونده‌های پزشکی بیماران از طریق سامانه‌های مجاز و مطابق با ضوابط و مقررات ابلاغی
  • طراحی، پیاده‌سازی و توسعه فرآیندهای الکترونیکی‌سازی فرم‌ها و مستندات درمانی از جمله فرم همراهی بیمار با هدف کاهش مستندات کاغذی
  • راه‌اندازی و پشتیبانی سامانه‌های مانیتورینگ اتاق عمل به‌منظور اطلاع‌رسانی وضعیت بیماران به همراهان در سالن‌های انتظار
  • توسعه و استقرار وب‌کیوسک‌ها و سامانه‌های پرداخت الکترونیکی جهت تسهیل پرداخت هزینه خدمات درمانی توسط مراجعان
  • طراحی، تولید و ارائه فرم‌ها، محتواها و بسته‌های آموزشی الکترونیکی برای بیماران و همراهان آنان در مراکز درمانی تابعه دانشگاه
  • راه‌اندازی و پشتیبانی سامانه‌های اطلاع‌رسانی پیامکی به‌منظور ارسال پیام‌های مرتبط با پذیرش بیمار، آماده شدن نتایج آزمایش و تصویربرداری، نوبت‌دهی، ترخیص بیمار و سایر خدمات درمانی

آموزش

  • مراحل اتصال و عدم اتصال توکن با Vsphere Client
  • مراحل اتصال و عدم اتصال توکن با Web
  • پرونده بیمار
  • ترخیص
  • داروخانه

گزارش عملکرد

گزارش‌ عملکرد سال 1403

سوالات متداول

سامانه HIS بیمارستانی بر روی سیستم عاملهای زیر در هر دو نسخه 32 و 64 بیتی قابل نصب می‌باشد.
- ویندوز 8
- ویندوز 10

در صورتی که کاربر دانشگاه هستید می‌توانید خطاهای HIS را از طریق سامانه (ثبت خطاهای موردی HIS) برای ما ارسال بفرمایید.

در صورتی که کاربر دانشگاه هستید جهت پیگیری خطاهای ثبت شده با مراجعه به فرم (پیگیری خطاهای موردی HIS) و بررسی تغییر وضعیت می توانید جواب خطا را مشاهده بنمایید.
مشاهده همه ....

اطلاعات تماس

شماره آنکال اصلی: 09159197448
شماره آنکال پشتیبان: 09105538255
زمان پاسخگویی:  17 بعدازظهر الی 7:30 صبح