س- در هنگام جستجو در اکتيو دايرکتوري کاربر مورد نظر وجود ندارد

1- محدوده جستجو بررسی شود

2- وارد نکردن کلمات مناسب برای جستجو

3- وارد نکردن پسوند یا پیشوند نام خانوادگی

4- تطابق کد ملی با یافته ها